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Management und Führung
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Telefonmarketing- die Kunst des Telefonierens
  Die erste Chance zur Kundengewinnung
 
Change Management  
  Energie und Dynamik

 

 
 
Ausgangssituation: Es kam ein neues Team zustande, das erst gemeinsame Ziele und Wege für eine neue Teamstruktur definieren muss?
Funktioniert Ihr Team nicht mehr so reibungslos, aufgrund von personellen Neuerungen?
 
Zielgruppe: Hotelmanagement, AbteilungsleiterInnen und deren Stellvertreter.
 
Seminarziele:
  • Verständnis dafür gewinnen, wie erfolgreich ein gut funktionierendes Team sein kann
  • Teamgeist und Teamkultur entstehen und wirken lassen
  • Ziele gemeinsam definieren, planen und umsetzen
Seminarinhalte:
  • Definition der Seminarziele und der Spielregeln
  • Teamanalyse und einsetzen von Diagnoseinstrumenten
  • Entscheidungsmechanismen zur Realisierung von Zielen
Methoden:
  • Outdoor Training und Erlebnis Orientiertes Lernen
  • Teamaktivitäten in Arbeitskreisen
  • Einsatz von audiovisueller Technik