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Management und Führung
Zwei Indikatoren für ein Ziel
Management - Potenzialanalyse
  Ihr persönliches Management Profil
 
Management und Führung
  Zwei Indikatoren für ein Ziel
 
Selbst- und Zeitmanagement
  Zeitressourcen richtig nutzen
 
Wie Sie Mitarbeiter gewinnen
  Investment für die Zukunft
 
Das Mitarbeitergespräch
  Beurteilung und Orientierung
 
Bildung und Entwicklung von Teams
  Von Einzelkämpfern zu Teamplayern
 
Konfliktmanagement
  Chancen zur Veränderung
 
Train the Coaches
  Interne Weiterbildung
 
Die Qualität der Gästebetreuung
  Professionelle Gastgeber
 
Wie Sie Kunden gewinnen
  Verkauf durch Beratung
 
Telefonmarketing- die Kunst des Telefonierens
  Die erste Chance zur Kundengewinnung
 
Change Management  
  Energie und Dynamik

 

 
 
Ausgangssituation:
  • Bewährte Mitarbeiter sollen zu Führungskräften herangebildet werden.
  • Das Führungsverhalten Ihrer Mitarbeiter zeigt nicht mehr das nötige Profil und Sie möchten deren Kenntnisse in Managementtechniken wieder auffrischen.
Zielgruppe:
  • Mitarbeiter denen die Chance zur Weiterentwicklung geboten wird.
  • Abteilungsleiter die sich in ihrem Führungsverhalten stabilisieren und profilieren möchten.
Seminarziele:
  • Erlernen bewährter Managementtechniken
  • Kennenlernen individueller Führungsstile
  • Führungsverhalten in unterschiedlichen Situationen
  • Die eigenen Ressourcen kennen und nützen lernen.
Seminarinhalte:
  • Kennenlernen des eigenen Führungsstils
  • Erkennen der Mitarbeiter- Ressourcen
  • Kommunikation und Information als Führungsmittel
  • Mitarbeitergespräche zur Orientierung
  • Meetingtechniken - Leitung eines Teams
  • Definition und Planung von Zielen
Methoden:
  • Theoriebausteine - Fallstudien - Tests
  • Erlebnisorientierte Lernphasen - Rollenverhalten
  • Strategieübungen - Gruppenarbeiten - Feedbacktechnik